політика конфіденційності

Політика конфіденційності Hotel Vissenbjerg Storkro

Однією із загальних цілей готелю Vissenbjerg Storkro є підтримка найвищого рівня безпеки для наших гостей, клієнтів, постачальників, кандидатів на роботу та працівників. Це також стосується захисту персональних даних. За допомогою цієї політики Hotel Vissenbjerg Storkro хоче чітко та зрозуміло визначити, як Hotel Vissenbjerg Storkro обробляє ваші особисті дані.

Контролер даних

Готель Vissenbjerg Storkro є контролером даних.

Контактні дані:

Готель Vissenbjerg Storkro
Søndersøvej 30
DK-5492 Vissenbjerg
Телефон: + 45 6447 3880
Електронна адреса: info@vissenbjergstorkro.dk

Керівництво/контактна особа:
Джулі Ларсен
Телефон: + 45 5060 0158
Електронна адреса: gdpr@danske-hoteller.dk

Hotel Vissenbjerg Storkro обробляє всю особисту інформацію відповідно до чинного законодавства про персональні дані.

Готель Vissenbjerg Storkro укладає угоди з гостями, клієнтами та постачальниками щодо доставки – купівлі та продажу – різноманітних послуг і продуктів.

Коли гість/клієнт замовляє та купує одну чи декілька послуг Hotel Vissenbjerg Storkro і, як частину цього, надсилає свої персональні дані Hotel Vissenbjerg Storkro, він одночасно дає згоду на обробку персональних даних гостя/клієнта/постачальника. Готель Vissenbjerg Storkro.

Те ж саме стосується будь-яких персональних даних, які постачальники Hotel Vissenbjerg Storkro надають Hotel Vissenbjerg Storkro у зв’язку з наданням пропозицій або укладенням угод з Hotel Vissenbjerg Storkro.

Збір персональних даних Hotel Vissenbjerg Storkro

Персональні дані збираються Hotel Vissenbjerg Storkro таким чином:

Коли гість/клієнт або його представник вирішує отримати пропозицію та/або купити одну з послуг/продуктів Hotel Vissenbjerg Storkro, або коли постачальник робить пропозицію або продає продукти чи послуги Hotel Vissenbjerg Storkro.
З ринку B2B. Наприклад, у ситуації продажу, коли запитується цінова вартість однієї з послуг Hotel Vissenbjerg Storkro та/або запитується угода про співпрацю.
Через файли cookie браузера та веб-маяки.
У зв’язку з використанням цифрових послуг Hotel Vissenbjerg Storkro.
Беручи участь у програмі бонусів/переваг Danske Hoteller і підписавшись на інформаційну розсилку Danske Hoteller.
Від соціальних медіа, постачальників реклами та аналітики, а також від публічних записів.
Через відео та телеспостереження.

Збір та обробка персональних даних, порівняно з вищезазначеним, завжди відбуватиметься відповідно до чинного законодавства про персональні дані.

Відеоспостереження, яке встановлюється в різних місцях, де є знаки про спостереження, відбувається як частина профілактики правопорушень, а також функціонує як захід безпеки для співробітників і гостей.

Інформація, яку збирає готель Vissenbjerg Storkro

Готель Vissenbjerg Storkro збирає такі персональні дані:

Ім'я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, дата народження та інші загальні конфіденційні особисті дані.
Інформація про платіжну картку - як правило, як гарантія бронювання та оплати проживання.
Демографічна інформація.
Історія покупок, включаючи використання програми Hotel Vissenbjerg Storkros та/або інших цифрових сервісів.
Використання програми бонусів/переваг Danske Hoteller.
Інформація з опитувань клієнтів Hotel Vissenbjerg Storkro.
Інформація з будь-яких тендерних конкурсів
Інформація з соціальних мереж Hotel Vissenbjerg Storkro та інших цифрових платформ, що належать Hotel Vissenbjerg Storkro.
Інформація про браузер.
Інформація про компанію гостя / замовника та відповідні контактні особи.
Інформація про бізнес постачальників, а також інформація про відповідні контакти та ключових людей, включаючи ключові рахунки.

Гість/клієнт/постачальник може добровільно та за власним вибором надати Hotel Vissenbjerg Storkro додаткові особисті дані, які, на його думку, можуть бути важливими для діяльності/обслуговування Hotel Vissenbjerg Storkro гостя/клієнта/постачальника, або які, на думку особи, повинна мати бути забезпечено з огляду на безпеку.

Це може, наприклад, бути інформацією про:

гандикап
алергія
Конкретні харчові уподобання
Інша медична або медична інформація
Політичні/релігійні переконання

Якщо гість/клієнт/постачальник вирішує надати таку інформацію добровільно та за власним вибором, Hotel Vissenbjerg Storkro сприймає це як згоду на реєстрацію та зберігання цієї конфіденційної інформації про відповідну особу.

На додаток до інформації, яку Hotel Vissenbjerg Storkro отримує безпосередньо від гостей/клієнтів/постачальників, Hotel Vissenbjerg Storkro в деяких випадках отримує або обробляє додаткову інформацію, яку Hotel Vissenbjerg Storkro отримує від третіх осіб, напр. туристичне агентство, інший посередник або працівник компанії, де працює суб’єкт даних.

У цьому випадку відповідна третя сторона зобов’язана поінформувати відповідних гостей/клієнтів/постачальників про умови та положення Hotel Vissenbjerg Storkro, а також про політику щодо персональних даних Hotel Vissenbjerg Storkro. Відповідальність третьої сторони також покладається на забезпечення наявності необхідної правової основи для збору та обробки відповідної інформації, включаючи отримання будь-яких необхідна згода на обробку будь-якої конфіденційної інформації.

Оплата платіжною карткою

Готель Vissenbjerg Storkro використовує Netaxept (Nets) для погашення платежів за допомогою дебетових і кредитних карток. Netaxept і Hotel Vissenbjerg Storkro схвалені та сертифіковані Платіжною системою банківських установ (www.pbs.dk).

Для замовлень і бронювань Hotel Vissenbjerg Storkro зберігає інформацію, надану гостем/клієнтом/постачальником, доки вона вважається актуальною, після чого інформація видаляється.

Окрім обробки замовлення, надана інформація використовується, лише якщо гість/клієнт/постачальник, наприклад, звертатися з питаннями або якщо є помилка в замовленні.

Яка мета збору та обробки?

Hotel Vissenbjerg Storkro збирає лише персональні дані, необхідні для виконання угод, укладених з гостями/клієнтами/постачальниками щодо надання послуг, напр. ночівля, або купівля/продаж товарів чи послуг.

Саме зміст індивідуальної угоди/характер послуги визначає, які особисті дані збирає та обробляє готель Vissenbjerg Storkro, а також визначає мету збору.

Метою збору та обробки персональних даних в першу чергу буде:

Обробка бронювань гостей/клієнтів і покупок послуг Hotel Vissenbjerg Storkro.
Обробка пропозицій постачальників щодо та продажу продуктів і послуг.
Зв'яжіться з гостем / замовником до, під час або після їх перебування.
Виконання запиту гостя / замовника про котирування або придбання послуг.
Покращення та розвиток послуг Hotel Vissenbjerg Storkro.
Адаптація маркетингових та інших комунікацій Hotel Vissenbjerg Storkro.
Аналіз поведінки гостей/клієнтів/постачальників і маркетинг щодо них.
Адаптація комунікації та маркетингу ділових партнерів Hotel Vissenbjerg Storkro до гостей/клієнтів/постачальників.
Адміністрування відносин гостей/клієнтів/постачальників з готелем Vissenbjerg Storkro, включаючи можливу участь у програмі бонусів/переваг Danske Hoteller.
Дотримання законодавчих вимог, напр. вимога зареєструвати гостей на ніч відповідно до Закону про іноземців та паспортного наказу.

Авторизація – правова основа – для обробки

Hotel Vissenbjerg Storkro найчастіше оброблятиме персональні дані, оскільки це необхідно для виконання угоди з Hotel Vissenbjerg Storkro, стороною якої є гість/клієнт або постачальник. Це може бути, наприклад, у зв’язку з перебуванням у готелі, організацією зустрічей. та/або обробка та виконання угод про співпрацю та постачальників.

Крім того, готель Vissenbjerg Storkro оброблятиме персональні дані у зв’язку з бронюванням перед ночівлею, організацією зустрічей, компаній, конференцій тощо. і до укладення договорів постачальника.

У деяких випадках обробка персональних даних Hotel Vissenbjerg Storkro відбуватиметься в рамках реалізації законних/справедливих інтересів Hotel Vissenbjerg Storkro, які передують інтересам гостя/клієнта/постачальника (суб’єкта даних).

Таким законним інтересом може бути, наприклад, підготовка статистики, опитування клієнтів, маркетинг і аналіз загальної поведінки гостей/клієнтів, що має на меті загалом покращити враження від Hotel Vissenbjerg Storkro та якість послуг і продуктів Hotel Vissenbjerg Storkro .

Якщо гість/клієнт у зв’язку з перебуванням/візитом у готелі Vissenbjerg Storkro розкриває особливі особисті уподобання чи міркування, зокрема, напр. інформацію про здоров’я, інвалідність, релігійні переконання тощо, Hotel Vissenbjerg Storkro використовує інформацію лише для того, щоб переконатися, що особисті уподобання гостя/клієнта, стан здоров’я тощо враховуються.

У деяких ситуаціях Hotel Vissenbjerg Storkro отримує персональні дані від третіх осіб, напр. туристичне агентство, агент або подібне, i.a. у зв'язку з груповим бронюванням. У цьому випадку відповідна третя сторона повинна повідомити відповідних гостей/клієнтів/постачальників про умови Hotel Vissenbjerg Storkro та зміст цієї політики персональних даних.

Крім того, готель Vissenbjerg Storkro відповідає законодавству, див. розділ вище 5, зобов'язаний реєструвати різну інформацію про ночівель. Ця інформація повинна зберігатися мінімум один рік і максимум два роки.

Права суб'єкта даних

Згідно з правилами Регламенту персональних даних, зареєстровані (клієнти/гості/постачальники) мають різні права.

Зареєстрована особа має право в будь-який час отримати інформацію про те, які персональні дані Hotel Vissenbjerg Storkro обробляє щодо зареєстрованої особи.
Зареєстрована особа має право в будь-який час отримати виправлення та оновлення персональних даних, які має готель Vissenbjerg Storkro про зареєстровану особу.
Зареєстрована особа має право в будь-який час вимагати видалення персональних даних, які має готель Vissenbjerg Storkro про зареєстровану особу. Якщо зареєстрована особа подає запит на видалення, уся інформація, яку готель Vissenbjerg Storkro не зобов’язаний зберігати за законом, буде видалена. Видалення інформації про зареєстровану особу в деяких випадках може означати, що готель Vissenbjerg Storkro не може виконувати будь-які укладати угоди або надавати певні послуги суб’єкту даних.

Якщо деяка інформація, яку має готель Vissenbjerg Storkro про суб’єкта даних, надається на основі згоди суб’єкта даних, суб’єкт даних має право відкликати згоду в будь-який час, що означає, що інформація видаляється або більше не використовується Готель Vissenbjerg Storkro . Це не стосується інформації, яку готель Vissenbjerg Storkro юридично зобов’язаний зберігати.

Можливість подати запит на видалення тощо. однак може бути обмежено через захист приватного життя інших людей, комерційної таємниці та прав інтелектуальної власності, а також, наприклад, заради можливості виконання потенційних судових вимог.

Зареєстрована особа може в будь-який час письмово попросити Hotel Vissenbjerg Storkro отримати огляд і копію особистих даних зареєстрованої особи, якими володіє Hotel Vissenbjerg Storkro.

Письмовий запит щодо цього повинен бути підписаний суб’єктом даних та містити його ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти.

Суб’єкт даних також може зв’язатися з Hotel Vissenbjerg Storkro, якщо він вважає, що його персональні дані обробляються з порушенням закону або інших правових зобов’язань, напр. угода/контракт суб’єкта даних із готелем Vissenbjerg Storkro.

Письмовий запит надсилається до готелю Vissenbjerg Storkro, дивіться контактну інформацію вище в розділі 1.

Hotel Vissenbjerg Storkro, наскільки це можливо, протягом 1 місяця після отримання письмового запиту зареєстрованої особи надішле його на поштову адресу зареєстрованої особи.

Якщо суб’єкт даних вимагає виправлення та/або видалення своїх особистих даних, Hotel Vissenbjerg Storkro оцінить, чи були виконані умови для запиту, і в такому випадку Hotel Vissenbjerg Storkro здійснить зміни або видалення якомога швидше.

Hotel Vissenbjerg Storkro залишає за собою право відхиляти запити, які мають характер повторення, що викликає переслідування, або потребують непропорційних технічних заходів (наприклад, розробка нової ІТ-системи), або впливають на захист персональних даних інших суб’єктів даних, або в інших ситуаціях, коли це буде бути непропорційно ресурсомістким або дуже складним для задоволення запиту.

Якщо ви претендуєте на посаду в готелі Vissenbjerg Storkro

Hotel Vissenbjerg Storkro є контролером даних для обробки інформації, яка міститься в заявках або відображається як частина процесу працевлаштування.

У рамках процесу найму Hotel Vissenbjerg Storkro Hotel Vissenbjerg Storkro обробляє інформацію, яку заявники надають у своїх заявках, включаючи таку інформацію, як ім’я, адреса, освіта, досвід роботи тощо, тобто. в основному лише загальна інформація. Не рекомендується надавати особисту конфіденційну інформацію, таку як інформація про здоров’я, расу, релігію, профспілкову приналежність, судимість тощо. в додатку. Якщо Hotel Vissenbjerg Storkro потребує збору та обробки конфіденційної інформації, напр. судимість, якщо заявник, це буде зроблено лише за попередньою згодою відповідного заявника.

Особиста інформація надходить частково від заявника, але, можливо, також із загальнодоступних джерел (таких як Facebook і LinkedIn). Hotel Vissenbjerg Storkro не використовує персональний профіль для автоматичного прийняття рішень, які можуть суттєво вплинути на права та свободи заявника.

Повноваження щодо обробки інформації заявника містяться в статті 6 Положення про персональні дані, пункт a (згода), пункт b (заходи до укладення договору) та пункт f (захист інтересів).

У деяких випадках готель Vissenbjerg Storkro може передавати особисті дані заявників, якщо цього вимагає чинне законодавство або рішення суду. Інформація також може бути передана зовнішнім одержувачам, включаючи ймовірні кадрові агентства/хедхантерів, бухгалтерів і обробників даних. Деякі з обробників даних Hotel Vissenbjerg Storkro можуть бути розташовані за межами ЄС/ЄЕЗ, але всі мають законну основу для передачі.

Якщо заявнику відмовляють у вакансії, на яку претендує, готель Vissenbjerg Storkro зберігає заявку та інформацію про заявника протягом шести місяців після відмови, і якщо з’являються інші вакансії, які відповідають профілю заявника, готель Vissenbjerg Storkro може зв’язатися з заявником. претендента на заміщення цієї посади. Таким чином, заявки видаляються через 6 місяців, якщо відповідний заявник не дає дозволу Hotel Vissenbjerg Storkro зберігати заявку протягом більш тривалого періоду часу.

Заявники завжди мають право отримати інформацію про те, яку інформацію має готель Vissenbjerg Storkro про заявника. Заявники також мають право на виправлення своєї інформації, якщо вона є невірною, так само як заявники мають право заперечувати чи вимагати видалення чи обмеження обробки інформації заявника.

Якщо заявнику пропонують роботу в готелі Vissenbjerg Storkro, інформація, отримана у зв’язку з процедурою працевлаштування, зберігається. Інформація про співробітників обробляється відповідно до політики персональних даних Hotel Vissenbjerg Storkro щодо співробітників, яку можна знайти в Посібнику з персоналу Danske Hoteller.

Hotel Vissenbjerg Storkro вжив низку технологічних та організаційних заходів безпеки, щоб захистити особисті дані заявників від маніпуляцій, втрати тощо, а також від несанкціонованого доступу інших осіб до інформації заявників. Лише працівники готелю Vissenbjerg Storkro, яким на роботі необхідно знати особисті дані заявників, мають доступ до цього. Процедури безпеки готелю Vissenbjerg Storkro постійно переглядаються відповідно до останніх технологічних розробок.

Безпека та обмін особистою інформацією

Готель Vissenbjerg Storkro захищає персональні дані суб’єкта даних і встановив інструкції, які захищають персональні дані суб’єкта даних від несанкціонованого розголошення та від неавторизованих осіб, які отримують до них доступ або дізнаються про них.

Лише ті особи/працівники готелю Vissenbjerg Storkro, яким за службовими обов’язками потрібні особисті дані зареєстрованих осіб, мають доступ до цього.

Hotel Vissenbjerg Storkro постійно перевіряє відсутність несанкціонованого доступу до персональних даних зареєстрованої особи.

Hotel Vissenbjerg Storkro постійно створює резервні копії зареєстрованих персональних даних.

Усі картки клієнтів із персональними даними анонімізуються в системі бронювання готелю Vissenbjerg Storkro після 1 року бездіяльності.

У разі порушення безпеки, коли існує високий ризик неправомірного використання персональних даних зареєстрованої особи, включно з напр. викрадення особистих даних, фінансові втрати, втрата репутації чи інша форма зловживання, Hotel Vissenbjerg Storkro повідомить суб’єктів даних про порушення безпеки якомога швидше.

Процедури безпеки готелю Vissenbjerg Storkro постійно переглядаються та оновлюються відповідно до технологічних розробок.

Hotel Vissenbjerg Storkro використовує низку зовнішніх постачальників ІТ-послуг, ІТ-систем, платіжних рішень тощо.

Hotel Vissenbjerg Storkro укладає угоди про постійну обробку даних з усіма постачальниками Hotel Vissenbjerg Storkro, за допомогою яких також гарантується, що зовнішні обробники даних підтримують необхідний і високий рівень захисту, що стосується персональних даних зареєстрованих. . Деякі з обробників даних Hotel Vissenbjerg Storkro можуть перебувати за межами ЄС/ЄЕЗ, але всі мають законну основу для передачі.

Щоб виконати угоди із зареєстрованими особами та задовольнити потреби гостей, клієнтів і постачальників, Hotel Vissenbjerg Storkro передає вибрані особисті дані зовнішнім постачальникам, таким як банки, бухгалтери, ресторани, готелі тощо.

Готель Vissenbjerg Storkro є частиною групи. Таким чином, особисті дані зареєстрованих також можуть надаватися та передаватись внутрішньо групі. Метою цього спільного використання є можливість забезпечити гостя/клієнта/постачальника найкращим обслуговуванням і обслуговуванням, незалежно від того, який готель або відділ у групі використовує гість/клієнт/постачальник.

Hotel Vissenbjerg Storkro в деяких випадках юридично зобов’язаний передати особисті дані або зобов’язаний зробити це в результаті рішення державного органу.

Hotel Vissenbjerg Storkro видаляє ваші персональні дані, коли юридичні зобов’язання Hotel Vissenbjerg Storkro закінчуються або коли мета збору та обробки інформації більше не існує.

Файли cookie

Готель Vissenbjerg Storkro використовує файли cookie. Додаткову інформацію про політику використання файлів cookie готелю Vissenbjerg Storkro можна отримати на веб-сайті компанії.

костюм

Скарги на обробку персональних даних Hotel Vissenbjerg Storkro можна подавати до Управління захисту даних, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, телефон + 45 3319 3200 – електронна адреса dt@datatilsynet.dk.

Оновлено 22 червня 2023 р